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Certifications

L'innovation et la qualité sont les clés de voûte de la philosophie Daikin et nous croyons fortement qu'en commercialisant les meilleurs produits, nous pouvons maintenir notre succès partout en Europe. La qualité Daikin est continuellement renforcée par la formation intensive de nos collaborateurs et l'optimisation continuelle de nos process de production. La position de leader en matière d'innovation de Daikin sur le marché est le résultat d'une parfaite et étroite collaboration entre tous nos distributeurs, grossistes, clients et notre propre équipe.

France

Dans la continuité d’une dynamique environnementale certifiée en 2004, Daikin Airconditioning France a obtenu en 2008 pour l’ensemble de ses sites la certification intégrée ISO 9001 & ISO 14001 pour la commercialisation de ses équipements (Pompe à chaleur-Chauffage-Climatisation) et des services client associés (Ecouter-Former-Intervenir).

 

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ISO 9001

C’est une norme de certification internationale de système de management de la Qualité. 
Elle garantit l’engagement d’un organisme à mettre en œuvre une organisation efficace et rigoureuse mettant au centre de ses préoccupations la satisfaction du client.

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ISO 14001

C’est une norme de certification environnementale internationale. 
La norme ISO 14001 définit les règles d’intégration des préoccupations environnementales dans les activités d'une entreprise afin de maîtriser les impacts sur l’environnement. Cette norme a pour objectif de concilier les impératifs de fonctionnement de l’entreprise et de respect de l’environnement. 

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Formation professionnelle

L’Institut de formation est certifié depuis le 30 décembre 2016, conforme au référentiel de formation professionnelle de l’AFNOR. 

Cette certification, reconnue par le CNEFOP*, permet aux stagiaires de s’assurer de la qualité des établissements délivrant des formations professionnelles. 

Pour prouver la qualité des formations, Daikin a été évalué sur les 6 critères suivants :

1 – l’identification précise des objectifs de formation et son adaptation au public formé
2 – l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluatuion aux publics de stagiaires
3 – l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
4 – la qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations
5 – les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
6 – la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

Cette certification permet, depuis le 1er janvier 2017, aux stagiaires de se faire rembourser les formations par les organismes financeurs (OPCA, Pôle emploi, Collectivités…).

*CNEFOP : Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles

Europe

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ISO 9001

DAIKIN Europe N.V est agréé LRQA pour son sytème de gestion de la qualité conforme à la norme ISO9001, laquelle concerne la garantie du niveau de conception, du developpement, de la fabrication et des services liés au produit.

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ISO 14001

DAIKIN Europe N.V est certifié ISO 14001 par LRQA pour son système de management de l'environnement.

Certificats - documents

Retrouvez les certificats sous format pdf

- Certificat Daikin France

- Certificat de l'Institut de Formation Daikin