Le Service Clients Utilisateurs Daikin

La plateforme Service Clients Utilisateurs Daikin

La plateforme traite :

• Les appels téléphoniques
• Les demandes reçues par courrier
• Les demandes reçues via le système de tickets

Service Clients Utilisateurs Daikin

Lancé en octobre 2010, le Service Clients Utilisateurs Daikin a été mis en place afin de centraliser toutes les demandes des utilisateurs particuliers.

L’objectif en termes de service et de qualité est de s’assurer que vous puissiez avoir dans les meilleur délais des réponses à toutes les demandes diverses et variées : recherche de notice, question sur les devis, panne sur l’installation, installateur qui ne répond pas...

Pour toutes ces questions et bien d’autres, vous disposerez du support du Service Clients Daikin pour obtenir les renseignements demandés ou être informé de la marche à suivre pour résoudre votre problème.

La plateforme Service Clients Utilisateurs Daikin

La plateforme traite :

- Les appels téléphoniques
- Les emails
- Les demandes reçues par courrier
- Les demandes reçues via le système de tickets

Un Service Clients 100% France

Daikin France a eu l’honneur d’obtenir les marques de garantie AFRC Relation Client 100% France et Service France Garanti délivrés par l’AFNOR, après un audit de ses services.

Sur le marché des acteurs de la pompe à chaleur, Daikin France fait figure d’exception sur le territoire national. Il s’agit de la marque à disposer du plus grand nombre de collaborateurs (hors sites industriels) et de ressources disponibles en matière de génie climatique (force de ventes, service après vente...) pour couvrir l’ensemble du territoire.

Nous contacter

Téléphone : 01 42 42 10 00 

Mail : service-clients@daikin.fr

Adresse postale : Z.A. du Petit Nanterre
31, rue des Hautes Pâtures
Nanterre Cedex 92737

Nos opérateurs sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Pour vous répondre dans les meilleurs délais et traiter efficacement votre demande, nous utilisons un système de support avec ticket. Chaque demande de support se voit assignée un numéro de ticket unique qui vous permettra de suivre votre demande jusqu'à sa résolution par nos équipes.