Service Clients Utilisateurs Daikin : deux supports majeurs
Le site internet daikin.fr
Il recense la majorité des demandes qui nous sont habituellement formulées et permet donc de vous apporter un premier niveau de réponse.
Au cas où vous n'y trouveriez pas votre réponse, vous pouvez alors poster votre demande qui prend la forme d’un «ticket» numéroté qui vous permet de suivre à tout moment l’état de votre demande.
La plateforme Service Clients Utilisateurs Daikin
La plateforme traite :
les demandes reçues par courrier,
les appels téléphoniques.
Nos opérateurs sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Pour vous répondre dans les meilleurs délais et traiter efficacement votre demande, nous utilisons un système de support avec ticket. Chaque demande de support se voit assignée un numéro de ticket unique qui vous permettra de suivre votre demande jusqu'à sa résolution par nos équipes.