Passer au contenu principal

France

ISO 9001

Dans la continuité d’une dynamique environnementale certifiée en 2004, Daikin Airconditioning France a obtenu en 2008 pour l’ensemble de ses sites la certification intégrée ISO 9001 & ISO 14001 pour la commercialisation de ses équipements (Pompe à chaleur-Chauffage-Climatisation) et des services client associés (Ecouter-Former-Intervenir).

 

 

ISO 14001

C’est une norme de certification internationale de système de management de la Qualité. 
Elle garantit l’engagement d’un organisme à mettre en œuvre une organisation efficace et rigoureuse mettant au centre de ses préoccupations la satisfaction du client.

 

C’est une norme de certification environnementale internationale. 
La norme ISO 14001 définit les règles d’intégration des préoccupations environnementales dans les activités d'une entreprise afin de maîtriser les impacts sur l’environnement. Cette norme a pour objectif de concilier les impératifs de fonctionnement de l’entreprise et de respect de l’environnement.

 

Formation professionnelle

L’Institut de formation est certifié depuis le 13 janvier 2021, conforme au Référentiel National Qualité qui comporte sept critères d’évaluation :

  • Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

  • L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires

  • L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations proposées 

  • La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

  • La prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties intéressées aux prestations délivrées

  • La mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue de la qualité des prestations délivrées

  • Le respect de l’ensemble des dispositions légales et réglementaires applicables aux prestations proposées 

Cette certification appelée QUALIOPI permet aux stagiaires de se faire rembourser les actions de formations par les organismes financeurs (OPCO, Pôle emploi, Collectivités…).

Europe

ISO 9001

DAIKIN Europe N.V est agréé LRQA pour son sytème de gestion de la qualité conforme à la norme ISO9001, laquelle concerne la garantie du niveau de conception, du developpement, de la fabrication et des services liés au produit.

 

ISO 14001

DAIKIN Europe N.V est certifié ISO 14001 par LRQA pour son système de management de l'environnement.

 

 

Certificats - documents

Retrouvez les certificats sous format pdf

- Certificat Daikin France

- Certificat de l'Institut de Formation Daikin