J’essaie de mettre à jour le logiciel de ma passerelle réseau, mais cette opération échoue en permanence. Que dois-je faire ?

La passerelle réseau ne permet pas les mises à jour micrologicielles simultanées. Assurez-vous par conséquent que vous êtes le seul utilisateur à tenter de mettre à jour le micrologiciel.

Si une mise à jour est interrompue au milieu du processus (par ex. en cas de fermeture forcée de l’application), vous devez attendre au moins 20 minutes avant de pouvoir effectuer une nouvelle tentative.

Si les mises à jour continuent à échouer, essayez de redémarrer la passerelle réseau. Si le problème persiste, contactez votre installateur ou le service après-vente Daikin.

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