Descriptif du poste

Dédié(e) aux interventions de mise en service, de diagnostic, de dépannage et de maintenance sur l’ensemble des produits chauffage thermodynamique et combustion, vos missions principales seront les suivantes :

1. Préparer votre intervention afin de permettre son déroulement dans de bonnes conditions :

• Contact préalable avec le client,
• Préparation du matériel dans le cas d’un dépannage (littérature technique, outillage adéquat, pièces détachées etc).
• Accès aux informations d’usine.

2. Intervenir en qualité de technicien(ne) qualifié(e) :

• Analyser le matériel, l’environnement, les conditions d’utilisation, ainsi que les besoins du client.

3. Expliquer aux clients les tenants et aboutissants de votre intervention.

4. Rédiger sur place votre rapport précis et complet synthétisant :

• L’analyse technique,
• L’explication des conclusions,
• Le détail des travaux éventuels à réaliser,
• Les conseils sur l’entretien et l’utilisation,

5. Partager les informations importantes avec votre N+1 en vous appuyant d’une analyse technique aboutie et

d’un reporting précis (rapport, photo, schéma, relevés de fonctionnement etc).

6. Promouvoir les offres de Services, en vous appuyant de votre expertise             terrain :

• Proposer les services complémentaires permettant aux clients de pérenniser le fonctionnement de l’installation et d’optimiser ses performances.

Profil

• Formation : BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques.
• Expériences : minimum 3 ans dans une fonction similaire.
• Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaines de l’hydraulique, la thermodynamique, la combustion, les technologies solaires, les technologies géothermiques et le chauffage, seront vos atouts.
• Langues : Anglais B1 (technique).