Descriptif du poste

Dédié(e) aux interventions sur notre gamme Eau glacée (avec possibilité d’intervenir sur les Centrales de Traitement d’Air), vos principales missions sont les suivantes :

• En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme.
• Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et de dépannage auprès des clients de Daikin France
• Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par ces derniers en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention
• Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet, résumant l’analyse technique, l’explication des conclusions qui en découlent et les préconisations clients pouvant améliorer le fonctionnement de ses équipements.
• En vous appuyant sur votre expertise terrain, transmettre à votre hiérarchie toute information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez ou d’adapter nos propositions commerciales aux besoins de nos clients.
• En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France. 

Profil

• Formation : BAC/BAC+2 minimum type Froid et Climatisation

• Expériences : Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.

• Compétences requises : Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise dans les domaines de l’hydraulique, la mécanique, l’électricité, le froid, la climatisation. Votre sens de l’organisation, votre pédagogie et votre capacité à gérer des situations parfois conflictuelles sont des atouts pour mener à bien votre mission.

• Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatique.

• Langues : Anglais B1 (technique)