Suite à une mobilité géographique, la plateforme technique « Services & Solutions Paris » recherche :
Un Responsable Technique Régional IDF F/H en CDI.
Localisation : SIège de Nanterre (92)
Secteur : IDF
Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, crée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.
La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.
Descriptif du poste
· Manager l’équipe en charge des opérations de Services (mise en service, dépannage, expertise) en Île de France:
- 2 superviseurs
- 17 Techniciens SAV itinérants
- 5 Collaborateurs en back-office
· Manager l’activité de Services et le bon déroulement des opérations
- Garantir la qualité et la conformité des prestations réalisées
- Valider les factures des prestations réalisées
- Suivre les objectifs de chiffre d’affaires et les dépenses
- Suivre les indicateurs qualité
· Développer les opportunités de Services auprès de nos clients
· Manager les requêtes des clients en difficulté dans le but de garantir leur satisfaction
· Participer à l’amélioration de la performance et de la qualité des produits
· Participer à l’élaboration des plans d’actions de la Division Technique de Daikin France
· Apporter son support aux autres Divisions de Daikin France
Profil
- Formation : BAC+2 à BAC+5, de type technique, ingénieur, dans les domaines des Fluides/Energie/Régulation
- Expérience : minimum 10 à 15 ans dans une fonction similaire
- Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaine de l’énergie, du service et du management seront vos atouts.
- Langues : Anglais opérationnel
Postulez
Pour nous rejoindre, adressez votre candidature sous la référence « RTR IDF » par email à l’adresse suivante : recrutement@daikin.fr
Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap