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Superviseur Planification BTB Eau Glacée CTA Réfrigération Lyon

Dans le cadre de son développement, le Service « Planification » du Contact Service recherche :

Un(e) Superviseur Planification BTB Eau glacée CT Réfrigération F/H en CDI

Localisation : Bron (69)

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.

Descriptif du poste

Dédié(e) à l’activité tertiaire et industrielle (BTB), vos missions principales seront les suivantes :

1.       Superviser l’activité du pole des techniciens de Planification BTB Applied Réfrigération :

  • Superviser l’activité de l’équipe des techniciens de planification Applied/CTA/Refrigération,
  • Accompagner les techniciens de planification du pole Applied pour les rendre autonomes sur les aspects techniques ;
  • Préconiser les modes opératoires et les moyens nécessaires pour réaliser les interventions ;
  • Formaliser les règles de planification d’interventions (compétences requises, localisation, disponibilités des intervenants etc).

2.       Support technique aux intervenants internes et externes ;

3.       Veillez à la bonne organisation du pôle (temps de travail, planning, congés etc.) ;

4.       Assurer la bonne transmission des informations auprès des managers sur les dossiers litigieux ;

5.       Assurer un reporting régulier auprès du responsable du contact Service.

 

 

 

Profil

  • Formation : BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique
  • Expériences : Vous disposez d’une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, complétée idéalement par une expérience de la planification d’intervention auprès de clients professionnels (BTB).
  • Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et rigoureux(se), à l’aise avec l’outil informatique et dans les relations humaines.
  • Langues : Anglais B2 (technique)

Postulez

Pour nous rejoindre, adressez votre CV et votre lettre de motivation sous la référence « CS-SUPBTB-2019 » par email à l’adresse suivante : recrutement@daikin.fr

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.