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Service Manager Transport Réfrigéré | Siège

Dans le cadre de son développement, Daikin France recherche  :

Un Service Manager Transport Réfrigéré F/H en CDI

Périmètre : National

Localisation : Rattaché(e) au siège de Daikin France (Nanterre)

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.

L'unité commerciale Transport Réfrigération de Daikin France supervise les ventes, le service, le développement commercial et le développement de la stratégie pour les unités de réfrigération pour le transport routier fabriquées par Zanotti Spa, une filiale de Daikin. Il s'agit d'un nouveau segment commercial pour Daikin, et l'objectif global est de faire de Zanotti un acteur de premier plan dans le domaine de la réfrigération pour le transport au niveau mondial.

 

Descriptif du poste

Dans le cadre de ce développement, Daikin France crée un poste de Service Manager Transport Réfrigéré F/H en CDI, basé idéalement au siège à Nanterre – 92 ; ce poste comprenant de nombreux déplacements sur le territoire français, peut également être réalisé en home office.

  • Rattaché au Senior Manager Transport Réfrigéré de Daikin France, votre fonction a pour finalité d’assurer la satisfaction de nos clients après-vente au niveau national au travers des missions suivantes :
  • Développer et gérer le réseau de prestataires de service avec une couverture géographique suffisante : mise en place de contrats, d’outils et de process avec les prestataires ;
  • Vous assurer que l’organisation locale des pièces de rechange est configurée pour fournir le service le plus performant (rapide et conforme) aux clients ;
  • Fournir une assistance technique aux partenaires de service, aux clients en libre-service, aux concessionnaires ou à d'autres sociétés d'installation comme les carrossiers : aide aux nouveaux installateurs, dépannage et résolution des problèmes technique, assistance à la sélection des pièces de rechange ou coaching sur l'utilisation des outils ;
  • Animer des formations techniques régulières à destination des revendeurs ;
  • Vous assurer de la qualification des installateurs actuels et nouveaux conformément aux exigences du CEMAFROID y compris la formation, la documentation et les audits annuels ;
  • Dans une logique d’amélioration continue et de la collaboration avec Daikin Europe, contribuer à améliorer les processus Daikin, les produits existants et le développement de nouveaux produits.

Profil

  • Formation : BAC+2 min type frigoriste, avec des savoirs faire techniques en réfrigération et/ou en carrosserie frigorifique, et des connaissances en thermodynamique.
  • Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’expertise technique d’au moins 2 ans dans le domaine des groupes frigorifiques pour le transport.
  • Compétences requises : Vous démontrez de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, de présentation et de travail en équipe, et une passion pour l'apprentissage, la pédagogie et le partage de vos connaissances avec vos partenaires et collègues. Vous savez gérer votre temps et êtes capable de définir vos propres priorités dans une logique de résultat. Vous êtes prêt à voyager fréquemment sur le territoire Français (environ les 2/3 de votre temps) et occasionnellement dans d’autres pays Européens (visites d'usine, formations, salons professionnels ou séminaires).
  • Langues : Anglais B2

Postulez

Merci d’adresser votre CV & LM sous la référence "SMTR" à : fw.recrute@lsconsultants.fr

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.