Responsable Administration des Ventes Régional | Marseille

L'Agence commerciale de Marseille recrute : 

Un.e Responsable Administration des Ventes Régional F/H en CDI 

Localisation : Aix-les-Milles

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.

Descriptif du poste

Rattaché.e au Senior Manager ADV, vous aurez la responsabilité de l’administration des ventes au niveau régional, ainsi que l'animation et le management de l’équipe. Véritable référent régional, vous  serez l’interface essentiel  avec les différents services impliqués dans la gestion de la relation client (Agences, Crédit Client, Service technique, Service Client utilisateur etc).

A ce titre, vos missions s’articulent autour de cinq axes majeurs :

  • Management de l’équipe de Gestionnaires de Clientèle : s’assurer de la qualité du travail fourni, gérer les priorités, organiser l’activité en fonction des contraintes du service (absence, planification des congés, répartition des tâches, …)
  • Supervision quotidienne du booking  afin de vérifier les déblocages et la mise à jour des commandes
  • Organisation et suivi du recouvrement, en collaboration avec le manager de l’ADV et le crédit client
  • Reporting régulier  au Senior Manager ADV sur l’activité du pôle régional (charge de travail, alerte sur les éventuels dysfonctionnements, délais de traitements des commandes, goulots d’étranglement, suivi des recouvrements, etc…),  proposer des améliorations d’évolution afin d’optimiser le travail du pôle
  • Suivi du budget Commercial & Marketing des agences et leur administration (DDA, factures etc...)

Dans le cadre de vos missions, des déplacements ponctuels de courte durée sont à prévoir en France et éventuellement à Daikin Europe (Belgique)

Profil

  • Formation & Expériences : De formation supérieure (BAC+3 minimum) en contrôle de gestion ou équivalent, vous justifiez impérativement d’une expérience probante de 5 ans sur un poste équivalent.
  • Compétences requises : Connaissance d’un ou plusieurs ERP (idéalement SAP), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques (Pack Office). Autonome, rigoureux et structuré, vous avez un excellent sens de l'analyse et une capacité d'accompagnement pédagogique et managérial transverse pour orienter votre action. Vous faites preuve d'un excellent relationnel, votre goût de l'effort, de l'engagement et votre sens du résultat seront les atouts de votre réussite.
  • Langue : Anglais (minimum B1)

 

Postulez

Merci d’adresser votre CV + lettre de motivation sous la référence « RAR SUD » à : hrm@daikin.fr

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.