En tant que Technicien IOT (objet connectés) et Télésurveillance F/H, vous suivez l’ensemble de nos outils IoT et contrat de télésurveillance afin d’en optimiser la gestion et de veiller au suivi de la relation client. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1. Développement commercial et relation client

• Assurer la pérennité des installations en assurant le suivi de votre portefeuille clients pour parer aux éventuels défauts critiques 
• Proposer à nos clients des options de modernisation pour rendre les installations plus efficientes 
• Établir les offres commerciales (devis d'interventions techniques) 
• Développer les solution IoT (IAQ, analyses vibratoires)

2. Assistance technique

• Vous apportez votre support aux techniciens lors de la mise en service des installations de télésurveillance.

3. Reporting Technique et Énergétique

• Réaliser les rapports semestriels/annuels du suivi des installations 
• Effectuer l’analyse énergétique
• Établir les différent reporting nécessaire à l’activité (assurer l'enregistrement des sites de télésurveillance, suivre la bonne connexion  des sites afin d'éviter tout risque de coupure de communication, suivre le prestataire  réseau pour les différentes cartes SIM et stocks routeur 3G, développer le réseau de prestataires, suivi connexion DCS & DOS etc.)