Technicien de planification - résidentiel

Service technique - Bron

Dans le cadre de son développement, notre Service de planification des interventions recrute, un(e) : Technicien Planification – Résidentiel en CDI (H/F) 

Basé à Bron (69)

Daikin Airconditioning France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, crée au Japon en 1924, Daikin Airconditioning France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.

Descriptif du poste

Dédié(e) à l’activité résidentielle, vos missions s’articulent autour de 3 axes principaux 

  • Planification des interventions
    o    Analyse technique des demandes d’interventions clients
    o    Réalisation et relances des devis d’intervention
    o    Préconisation du mode opératoire / moyens nécessaires pour l’intervention
    o    Planification des interventions (compte tenu des compétences, localisation géographique et disponibilités des intervenants)
  • Support technique aux intervenants internes et externes
  • Veille qualité et reporting (qualité / conformité des prestations, risques juridiques, etc) 

Profil

  • De formation technique en génie énergétique (BAC professionnel à BAC+2), vous disposez d’une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, complétée (idéalement) par une expérience de la planification d’interventions auprès de clients particuliers (B to C).
  • Doté(e) d’un bon niveau d’anglais technique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre pédagogie et votre rigueur.

Postulez

Pour nous rejoindre, adressez votre CV et votre lettre de motivation sous la référence « PLANIFRESI » par email à l’adresse suivante : hrm@daikin.fr